Politica de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate explică modul în care AcademyOS prelucrează date personale în legătură cu site-ul public și platforma AcademyOS, inclusiv modul în care folosim tehnologii de analytics și marketing pe site-ul public.

1. Cui se aplică această politică

Această politică se aplică vizitatorilor site-urilor publice AcademyOS, disponibile pe www.e-academyos.ro și www.e-academyos.com, precum și persoanelor care ne contactează prin formulare publice, solicită demo sau creează un cont de probă.

Aplicația AcademyOS folosită de școli și instituții educaționale este un mediu separat. Datele introduse în aplicație sunt prelucrate conform contractului dintre AcademyOS și instituție și nu sunt folosite pentru tracking de marketing pe site-ul public.

2. Operator de date și contact

Pentru site-ul public și comunicările noastre comerciale, AcademyOS acționează ca operator de date. Pentru datele introduse de o instituție în platforma AcademyOS, instituția acționează în general ca operator, iar AcademyOS ca persoană împuternicită, conform contractului aplicabil.

Pentru întrebări legate de confidențialitate, ne poți contacta la contact@e-academyos.ro.

3. Ce date putem prelucra pe site-ul public

În funcție de modul în care folosești site-ul public, putem prelucra:

• date de contact transmise voluntar, precum nume, email, telefon, nume instituție și mesaj;
• date tehnice, precum adresă IP, browser, tip dispozitiv, locație aproximativă derivată din semnale tehnice, pagini vizitate și timestamps;
• preferințele de consimțământ pentru cookie-uri Analytics și Marketing;
• date de interacțiune, precum click-uri pe butoane de pricing, trimiterea formularului de contact și pagini vizualizate.

4. De ce prelucrăm aceste date

Prelucrăm date pentru următoarele scopuri:

• pentru a răspunde solicitărilor de demo, mesajelor de contact și întrebărilor comerciale;
• pentru a opera, securiza și îmbunătăți site-ul public;
• pentru a înțelege performanța generală a site-ului și parcursul utilizatorilor prin analytics;
• pentru a măsura campanii de marketing, conversii și performanța audiențelor, doar conform consimțământului tău;
• pentru a respecta obligații legale și pentru a ne proteja drepturile.

5. Temeiuri legale

În funcție de situație, prelucrarea se poate baza pe:

• consimțământ, pentru cookie-uri opționale Analytics și Marketing;
• interes legitim, pentru securitatea site-ului, prevenirea fraudelor și răspunsul la solicitări comerciale;
• contract sau demersuri precontractuale, atunci când soliciți demo, creezi un cont de probă sau discuți despre folosirea AcademyOS;
• obligație legală, atunci când trebuie să păstrăm sau să divulgăm anumite date conform legii.

6. Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads și Google signals

Pe site-ul public folosim Google Tag Manager pentru a gestiona controlat tag-urile de analytics și marketing. Prin Google Tag Manager putem folosi Google Analytics 4 și, dacă accepți cookie-urile de Marketing, semnale asociate Google Ads, remarketing, audiențe pentru reclame, personalizarea reclamelor și Google signals / enhanced insights.

Google Consent Mode v2 este implementat astfel încât semnalele de analytics și publicitate sunt refuzate implicit înainte să faci o alegere. Semnalele Analytics și Marketing sunt activate doar conform preferințelor tale de consimțământ.

Google poate prelucra anumite date tehnice și de utilizare ca operator independent, conform propriilor politici. Poți afla mai multe în documentația de confidențialitate Google.

7. Ce nu trimitem către Google

Nu trimitem către Google date personale din aplicația AcademyOS, precum CNP, email de elev sau părinte, telefon, CUI, nume de elev, nume de profesor, nume de instituție din aplicație, evidențe financiare, facturi, contracte, documente sau slug tenant.

Evenimentele trimise de pe site-ul public sunt gândite să descrie acțiuni generale, precum vizualizări de pagini, click-uri pe CTA-uri de pricing sau trimiterea cu succes a formularului de contact, fără a transmite date sensibile sau date din aplicație.

8. Cookie-uri și opțiuni de consimțământ

Site-ul public folosește un banner de cookie-uri cu categorii separate pentru Necesare, Analytics și Marketing. Cookie-urile necesare sunt obligatorii pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate din banner.

Poți respinge cookie-urile opționale, accepta toate categoriile sau configura separat Analytics și Marketing. Alegerea ta este salvată în browser și poate fi resetată prin ștergerea cookie-urilor.

9. Durata de păstrare

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise mai sus, cu excepția cazurilor în care legea impune o perioadă mai lungă. Solicitările de contact și comunicările comerciale pot fi păstrate o perioadă rezonabilă pentru follow-up și evidențe comerciale. Datele de analytics și marketing sunt păstrate conform setărilor instrumentelor folosite și preferințelor tale de consimțământ.

10. Cui putem transmite date

Putem transmite date către furnizori care ne ajută să operăm site-ul, să comunicăm cu utilizatorii, să găzduim infrastructura, să securizăm serviciul, să analizăm traficul sau să rulăm campanii de marketing. Acești furnizori prelucrează date conform regulilor aplicabile de protecție a datelor și doar pentru scopurile descrise în această politică.

11. Transferuri internaționale

Unii furnizori, inclusiv Google, pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. Acolo unde este cazul, astfel de transferuri se bazează pe garanții adecvate, precum clauze contractuale standard sau alte mecanisme recunoscute de legislația privind protecția datelor.

12. Drepturile tale

În funcție de legislația aplicabilă, poți avea dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate și retragere a consimțământului. De asemenea, poți avea dreptul să depui o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la contact@e-academyos.ro.

13. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică atunci când schimbăm modul în care funcționează site-ul public, instrumentele de analytics, marketing sau platforma AcademyOS. Cea mai recentă versiune va fi disponibilă pe această pagină.